隐私政策

在多哈世纪酒店,我们致力于保护您的隐私并确保您的个人信息得到保护。我们的隐私政策概述了我们如何收集、使用和管理您在访问我们的网站或与我们的服务互动时提供的数据。我们优先考虑透明度并遵守严格的安全措施以维护您的信任。通过访问我们的网站或使用我们的服务,您同意本政策中描述的做法。

我们尊重您的隐私,并致力于通过遵守本隐私政策(“政策”)来保护您的隐私。本政策描述了我们可能从您那里收集或您可能提供的各种信息(“个人信息”),包括在 centuryhoteldoha.com 网站(“网站”)、“Century Doha”移动应用程序(“移动应用程序”)及其相关产品和服务(统称为“服务”)中,我们收集、使用、维护、保护和披露这些个人信息的实践。它还描述了您在我们使用您的个人信息时可选择的选项,以及您如何访问和更新这些信息。

本政策是您(“用户”、“您”或“您的”)与多哈世纪酒店(“世纪酒店,多哈”、“我们”、“我们”或“我们的”)之间的法律约束协议。如果您代表企业或其他法律实体进入本政策,则您表示您有权将该实体约束于本政策,在这种情况下,“用户”、“您”或“您的”应指该实体。如果您没有这种权力,或者如果您不同意本政策的条款,您必须不接受本政策,并且不得访问和使用服务。通过访问和使用服务,您承认您已阅读、理解并同意受本政策条款的约束。本政策不适用于我们不拥有或控制的公司的做法,也不适用于我们不雇用或管理的个人。

自动收集信息

当您打开网站或使用移动应用程序时,我们的服务器会自动记录您的浏览器或设备发送的信息。此数据可能包括您设备的 IP 地址和位置、浏览器和设备名称及版本、操作系统类型和版本、语言偏好、您访问服务之前访问的网页、您访问的服务页面、在这些页面上花费的时间、您在服务上搜索的信息、访问时间和日期以及其他统计信息。自动收集的信息仅用于识别潜在的滥用案例并建立关于服务使用和流量的统计信息。这些统计信息不会以识别特定用户的方式进行汇总。

个人信息的收集

您可以在不告知我们您的身份或透露任何可能识别您作为特定可识别个人的信息的情况下访问和使用服务。然而,如果您希望使用服务上提供的某些功能,您可能会被要求提供某些个人信息(例如,您的姓名和电子邮件地址)。

我们会接收并存储您在创建账户、进行购买或填写服务上的任何表单时自愿提供的任何信息。根据需要,此信息可能包括以下内容:

  • 账户详细信息(如用户名、唯一用户 ID、密码等)
  • 联系信息(如电子邮件地址、电话号码等)
  • 基本个人信息(如姓名、居住国家等)

您可以选择不向我们提供您的个人信息,但这可能会导致您无法享受服务上的某些功能。对所需信息不确定的用户可以随时与我们联系。

收集信息的使用和处理

我们在处理个人信息时充当数据控制者和数据处理者,除非我们与您签订了数据处理协议,在这种情况下,您将是数据控制者,我们将是数据处理者。

我们的角色可能会根据涉及个人信息的具体情况而有所不同。当我们要求您提交确保您访问和使用服务所必需的个人信息时,我们充当数据控制者。在这种情况下,我们是数据控制者,因为我们决定个人信息处理的目的和手段。

当您通过服务提交个人信息时,我们充当数据处理者。我们不拥有、控制或对提交的个人信息做出决定,并且这些个人信息仅按照您的指示进行处理。在这种情况下,提供个人信息的用户充当数据控制者。

为了使服务能够提供给您,或为了满足法律义务,我们可能需要收集和使用某些个人信息。如果您不提供我们请求的信息,我们可能无法向您提供所请求的产品或服务。我们从您那里收集的任何信息可用于以下目的:

  • 创建和管理用户账户
  • 履行和管理订单
  • 交付产品或服务
  • 改进产品和服务
  • 发送市场营销和促销通信
  • 发送产品和服务更新
  • 回应查询并提供支持
  • 请求用户反馈
  • 改善用户体验
  • 发布客户推荐
  • 运营和管理服务

处理您的个人信息取决于您如何与服务互动、您所在的全球位置以及以下情况是否适用:(a)您已就一个或多个特定目的给予了您的同意;(b)提供信息对于执行本政策与您之间的协议和/或任何预合同义务是必要的;(c)处理是为了遵守您所受的法律义务;(d)处理与公共利益或行使我们授予的官方权力的任务相关;(e)处理是为了实现我们或第三方追求的合法利益。

请注意,根据某些立法,我们可能被允许处理信息,直到您通过选择退出来反对此类处理,而无需依赖同意或其他法律依据。在任何情况下,我们将乐意澄清适用于处理的具体法律依据,尤其是提供个人信息是否为法定或合同要求,或是否为进入合同所必需的要求。

支付处理

在需要支付的服务中,您可能需要提供您的信用卡详细信息或其他支付账户信息,这将仅用于处理支付。我们使用第三方支付处理器(“支付处理器”)来帮助我们安全地处理您的支付信息。

支付处理器遵循由 PCI 安全标准委员会管理的最新安全标准,该委员会是 Visa、MasterCard、美国运通和发现等品牌的联合努力。敏感和私人数据的交换通过 SSL 安全通信通道进行,并使用数字签名加密和保护,服务也符合严格的脆弱性标准,以尽可能为用户创造安全的环境。我们将仅在处理您的支付、退款及处理与这些支付和退款相关的投诉和查询时与支付处理器共享支付数据。

请注意,支付处理器可能会从您处收集一些个人信息,这使他们能够处理您的支付(例如,您的电子邮件地址、地址、信用卡详细信息和银行账户号码)并通过他们的系统处理支付过程中的所有步骤,包括数据收集和数据处理。支付处理器对您个人信息的使用受其各自隐私政策的管辖,这些隐私政策可能包含与本政策同样严格的隐私保护。我们建议您查看他们各自的隐私政策。

管理信息

您可以删除我们关于您的某些个人信息。您可以删除的个人信息可能会随着服务的变化而变化。然而,当您删除个人信息时,我们可能会在我们的记录中保留未修订的个人信息副本,保留的时间仅为遵守我们对关联公司和合作伙伴的义务,以及以下目的所需的时间。

信息披露

根据请求的服务或完成任何交易或提供您请求的任何服务的必要性,我们可能会与我们信任的子公司和合资伙伴、合同公司和服务提供商(统称为“服务提供商”)共享您的信息。我们依赖他们帮助我们运营可供您使用的服务,他们的隐私政策与我们的政策一致或同意遵守我们关于个人信息的政策。我们不会与第三方分享任何可识别个人身份的信息,也不会与无关的第三方分享任何信息。

服务提供商未经授权不得使用或披露您的信息,除非为我们代表执行服务或遵守法律要求所必需。服务提供商仅在需要执行指定功能时获取信息,我们不授权他们将提供的信息用于自己的市场营销或其他目的。

我们还可能在法律要求或允许的情况下披露我们收集、使用或接收的任何个人信息,例如遵守传票或类似法律程序,以及当我们善意认为披露是保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全、调查欺诈或响应政府请求所必需时。在我们经历业务过渡(例如,被另一家公司收购或出售全部或部分资产)时,您的用户账户和个人信息可能会成为转移的资产之一。

信息保留

我们将保留并使用您的个人信息,直到满足我们的法律义务、执行我们的政策、解决争议,除非法律要求或允许更长的保留期。

我们可能会在您更新或删除后使用任何来自或包含您个人信息的汇总数据,但不会以识别您个人的方式进行。一旦保留期到期,个人信息将被删除。因此,在保留期到期后,无法强制执行访问权、删除权、更正权和数据可移植权。

数据分析

我们的服务可能使用第三方分析工具,这些工具使用 cookies、网络信标或其他类似的信息收集技术来收集标准的互联网活动和使用信息。收集的信息用于编制用户活动的统计报告,例如用户访问我们服务的频率、访问哪些页面以及持续多长时间等。我们使用从这些分析工具获得的信息来监控性能并改进我们的服务。我们不会使用第三方分析工具来追踪或收集任何用户的可识别个人信息,也不会将从统计报告中收集的任何信息与任何单个用户关联。

儿童隐私

我们不会故意收集18岁以下儿童的任何个人信息。如果您未满18岁,请勿通过服务提交任何个人信息。如果您有理由相信18岁以下的儿童已通过服务向我们提供个人信息,请与我们联系,要求我们从服务中删除该儿童的个人信息。

我们鼓励父母和法定监护人监控其子女的互联网使用,并帮助执行本政策,指导他们的孩子在没有许可的情况下不要通过服务提供个人信息。我们还要求所有监督儿童护理的父母和法定监护人采取必要的预防措施,以确保他们的孩子在没有许可的情况下不会在线提供个人信息。

不追踪信号

某些浏览器包含一个“不追踪”功能,向您访问的网站发出信号,表明您不希望跟踪您的在线活动。跟踪并不等同于使用或收集与网站相关的信息。在此情况下,跟踪是指在用户在不同网站之间移动时,从使用或访问网站的用户那里收集可识别个人身份的信息。浏览器如何传达“不追踪”信号尚未统一。因此,服务尚未设置为解释或响应您的浏览器传达的“不追踪”信号。尽管如此,如本政策所述,我们限制了对您个人信息的使用和收集。如需了解有关浏览器和移动设备的“不追踪”协议的描述或了解可用的选择,请访问 internetcookies.com。

广告

我们可能会显示在线广告,并可能分享我们或我们的广告商通过您使用服务所收集的客户的汇总和非识别性信息。我们不会与广告商分享任何关于单个客户的可识别个人身份的信息。在某些情况下,我们可能会使用这些汇总和非识别性信息来向目标受众投放定制广告。我们还可能允许某些第三方公司帮助我们定制我们认为可能引起用户兴趣的广告,并收集和使用关于用户在服务上的活动的其他数据。这些公司可能会投放可能放置 cookies 并以其他方式跟踪用户行为的广告。

如果您希望了解有关选择参与或退出此类数据收集的更多信息,请访问数字广告联盟网站和网络广告倡议网站,以了解更多有关基于兴趣的广告的信息。

您还可以下载数字广告联盟的 AppChoices 应用程序,以在与移动应用相关的情况下选择退出,或使用移动设备上的平台控件选择退出。

社交媒体功能

我们的服务可能包括社交媒体功能,例如 Facebook 和 Twitter 按钮、分享按钮等(统称为“社交媒体功能”)。这些社交媒体功能可能会收集您的 IP 地址、您在我们的服务上访问的页面,并可能设置 cookie,以使社交媒体功能正常运行。社交媒体功能要么由其各自的提供者托管,要么直接在我们的服务上托管。您与这些社交媒体功能的互动受其各自提供者的隐私政策的约束。

电子邮件营销

我们提供电子通讯,您可以随时自愿订阅。我们承诺保持您的电子邮件地址的机密性,并且不会向任何第三方披露您的电子邮件地址,除非在信息使用和处理部分允许或为了利用第三方提供者发送此类电子邮件。我们将根据适用的法律法规维护通过电子邮件发送的信息。

根据《CAN-SPAM法》,我们发送的所有电子邮件都将清楚表明邮件来源,并提供清晰的联系发件人的信息。您可以通过遵循这些电子邮件中包含的取消订阅说明或与我们联系来选择停止接收我们的通讯或营销电子邮件。但是,您仍将继续收到重要的交易电子邮件。

链接到其他资源

服务包含指向我们未拥有或控制的其他资源的链接。请注意,我们对这些其他资源或第三方的隐私实践不承担任何责任。我们鼓励您在离开服务时保持警觉,并阅读每个可能收集个人信息的资源的隐私声明。

信息安全

我们在受控的安全环境中保护您提供的信息,防止未经授权的访问、使用或披露。我们保持合理的行政、技术和物理保护措施,以努力防止对我们控制和管理的个人信息的未经授权访问、使用、修改和披露。然而,无法保证通过互联网或无线网络的数据传输。

因此,尽管我们努力保护您的个人信息,但您承认:(a)互联网的安全性和隐私性限制超出了我们的控制;(b)在您与服务之间交换的所有信息和数据的安全性、完整性和隐私性无法得到保证;以及(c)任何此类信息和数据在传输过程中可能被第三方查看或篡改,尽管我们尽力而为。由于个人信息的安全性部分依赖于您用来与我们通信的设备的安全性以及您用于保护凭证的安全性,请采取适当措施来保护这些信息。

数据泄露

如果我们意识到服务的安全性受到威胁或用户的个人信息因外部活动而泄露,包括但不限于安全攻击或欺诈行为,我们保留采取合理适当措施的权利,包括但不限于调查和报告,以及通知和配合执法机构。如果发生数据泄露,如果我们认为泄露可能对用户造成合理风险或法律要求另有规定,我们将尽合理努力通知受影响的个人。当我们这样做时,我们将在服务上发布通知。

更改和修订

我们保留随时自行修改本政策或与服务相关的条款的权利。当我们这样做时,我们将在本页底部修订更新日期。我们还可能根据您的提供的联系信息通过其他方式通知您。

更新后的政策将在修订政策发布后立即生效,除非另有说明。在修订政策的生效日期之后(或当时规定的其他行为),您继续使用服务将视为您同意这些更改。然而,未经您的同意,我们不会以与您个人信息收集时所声明的方式在实质上不同的方式使用您的个人信息。

接受本政策

您承认您已阅读本政策并同意其所有条款和条件。通过访问和使用服务并提交您的信息,您同意受本政策的约束。如果您不同意遵守本政策的条款,则您无权访问或使用服务。

联系我们

如果您对本政策有任何其他问题、担忧或投诉,我们鼓励您与我们联系 https://www.centuryhoteldoha.com/contact。我们将努力解决投诉和争议,并尽一切合理努力迅速尊重您行使权利的愿望,并在适用数据保护法律规定的时间内做出回应。

本文件最后更新于 2024 年 10 月 8 日。